1. Доставка по России

2. Доставка по Екатеринбургу

3. Самовывоз в Екатеринбурге

4. Доставка оптового заказа

5. Способы предоплаты

6. Гарантия

7. Возврат и обмен товара

1. Доставка по России

Минимальная сумма заказа: 490 руб

Отправка из г. Екатеринбурга по России каждые 1-3 дня

Для отправки требуется предоплата в размере стоимости доставки. Товар оплачивается при получении.

Срок и стоимость доставки для заказов до 3 кг через ТК СДЭК :

*для заказов от 3 кг расчет после оформления заказа

Быстрый возврат товара при доставке курьером или в пункте выдачи ТК СДЭК!

- В пункте выдачи СДЭК нужно открыть посылку и если вас не устроил товар вы можете его сразу вернуть сотрудникам СДЭК

- При курьерской доставке вы также можете проверить товар и при необходимости вернуть его курьеру

- Не нужно доплачивать за возврат и заполнять документы на возврат.

- В случае быстрого возврата мы удерживаем только произведенную ранее предоплату за доставку.

Внимание: если вы решили вернуть товар после того как вышли из пункта выдачи ТК СДЭК или после того как курьер ушел за дверь, тогда "быстрый возврат" невозможен и по возврату нужно обращаться к нам в интернет-магазин.

2. Доставка по Екатеринбургу

• С понедельника по пятницу: с 10 до 17 и с 20 до 23
• Интервал ожидания 3 часа

Стоимость доставки по Екатеринбургу:

3. Самовывоз в Екатеринбурге

• Минимальная сумма заказа: нет ограничений
• Екатеринбург, Главная 21 (самовывоз по предварительной договоренности)
• Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
• Телефон: 8(982) 701-72-92

4. Доставка оптового заказа

Отправка из г. Екатеринбурга по России каждые 2-3 дня

5. Способы оплаты

Оплата наличными при получении товара

Карты Visa, MasterCard, WebMoney, Яндекс деньги и другие

Оплата производится он-лайн через процессинговый центр Robokassa. Все данные передаются по закрытым банковским сетям высшей степени защиты, что исключает возможность доступа к ним сторонних лиц (инструкция)

Внимание!

Оплата фиксируется в день оплаты, кроме выходных и праздничных дней.

При оплате заказа третьими лицами, потребуется предоставить скан документа, удостоверяющего личность владельца карты.

Оплата через банк

Подходит как физическим, так и юридическим лицам. Выставленный счет можно оплатить в любом банке по реквизитам интернет-магазина Мегалиа.
Подтверждение оплаты происходит в течении 2-3 будних дней.

QIWI Кошелек

С помощью QIWI Кошелька вы можете оплатить наши товары и услуги моментально и без комиссии!

Для этого:

• Сформируйте заказ
• Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелек и введите номер своего сотового телефона;
• Оплатите автоматически созданный счет на оплату: наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов и планшетов

QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банк.

Оплатить счет на оплату можно не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с лицевых счетов мобильных телефонов Билайн, МегаФон и МТС.

Подробная инструкция по оплате через QIWI Кошелек.

6. Гарантия

Гарантия на товары от 1 месяца до 5 лет в зависимости от конкретного вида техники и производителя.

Наши гарантии:

Качественный товар

• Все товары проходят тестирование и проверку на качество, в том числе перед отправкой.
• Мы дорожим своей репутацией и не поставляем товары сомнительного происхождения и не высокого качества.

• Надежную доставку

• Контроль и информирование клиента на всех этапах доставки.
• При необходимости мы самостоятельно свяжемся и решим проблемы с почтовыми отделениями.
• Для предотвращения появления трещин, сколов, товар перед транспортировкой надежно упаковывается в воздушно-пузырчатую пленку и/или картонную прокладку.

Удобный сервис

• После оформления заказа менеджер свяжется с клиентом для подтверждения заказа и ответит на все вопросы по товару и доставке.
• Интересные акции с большими скидками и не только.
• Если вы остались не удовлетворены – обращайтесь к нам немедленно, мы постараемся решить любую проблему!

7. Обмен и возврат товара согласно закону РФ

Возврат в течение 14 календарных дней

Если по каким-либо причинам вам не понравился купленный товар - вы можете произвести его возврат обратно на деньги! Возврат производится с соблюдением следующих условий:

• Наличии документа (чека), подтверждающего факт покупки этого товара в нашем интернет-магазине;
• Сохранности товарного вида товара - упаковки, комплектации и инструкции (при ее наличии)
• Отсутствии внешних и внутренних повреждений товара;

В случаях, когда покупателем производится дистанционный возврат товара (с помощью курьера, либо почтовой службы), возврат средств происходит либо наличными деньгами в офисе интернет-магазина, либо безналичным переводом на электронный счет покупателя, в течение трех рабочих дней со дня поступления возвращаемого товара на склад интернет-магазина.

Если при доставке курьером Вам не понравился товар, и Вы решили от него отказаться:

1. Отказ при курьере. В таком случае клиент оплачивает только стоимость доставки и возвращает товар курьеру.

2. Курьер уже уехал. Вернуть или обменять заказ можно в пункте самовывоза или вызвать курьера, стоимость доставки при этом оплачивается.

Если привезли заказ, но в нем не хватает товара.

Магазин обеспечивает бесплатную доставку недостающего товара.

Если привезли не тот товар, что Вы заказывали

Бесплатная доставка магазином нужного товара/заказа

Если привезли бракованный товар

1. Если обнаружили брак во время проверки заказа при курьере, то не оплачиваются заказ и доставка

2. Если на момент обнаружения брака курьер уже уехал – замена с бесплатной доставкой

Получили товар ненадлежащего вида на почте:

Проверять целостность товара необходимо на почте во время вручения посылки. В случае обнаружения трещин, сколов и т.д. составляется претензия о повреждении посылки на имя начальника отделения связи и заявление на возврат. Посылку сотрудники почты высылают на адрес, указанный на ней при получении, а мы возвращаем деньги или отправляем новый товар. Клиент в свою очередь присылает скан всех документов (заявление, квитанция на получение, свидетельствующая о том, что груз не получен) на megalia@inbox.ru

По любым вопросам:

Вы всегда можете обратиться к нам. Мы обязательно поможем решить любую возникшую ситуацию, связанную с эксплуатацией приобретенного у нас оборудования.